Te ensina a perceber o momento ideal para dar feedback, garantindo atenção total e receptividade.
Oferece técnicas para melhorar sua comunicação para que sua mensagem seja compreendida.
Te apresenta como aplicar o Reforço Positivo para realçar os pontos positivos antes de abordar áreas de melhoria.
Te mostra como delinear uma ação construtiva por meio de sugestões práticas para que a pessoa saiba como melhorar e evoluir.

Especialista em Desenvolvimento Humano de Gestores e Aprendizagem Organizacional, com mais de 25 anos de vivência corporativa em Gestão da Qualidade, Riscos, Operações, Planejamento e Governança. Atuou na liderança de projetos estratégicos de eficiência operacional, qualificação do clima, alavancagem de engajamento e competências comportamentais, com resultados reconhecidos no Brasil e nas Américas.

Especialista em Eficiência Operacional, Gestão de Riscos, Condução de Projetos Estratégicos, Controle Financeiro, Construção e Liderança de Equipes de Alta Performance e Customer Experience. Tem mais de 23 anos de experiência atuando em posições de liderança em Back Office Operacionais e Customer Service de grandes empresas de Serviços, Varejo e do Mercado Financeiro em diferentes áreas e países, como Brasil, Chile e Peru.

Especialista em Melhoria Contínua, Eficiência Operacional, Planejamento e Gerenciamento Orçamentário, Governança de empresas terceiras nacionais, regionais e globais, engajamento de times para alavancagem de produtividade, eficiência e resultados. Tem mais de 30 anos de experiência em grandes corporações, nas áreas Operacional, Financeira, Planejamento, Produtos, Projetos e TI, liderando times no Brasil, México, Argentina, Canadá e USA.
que deseja melhorar a comunicação com o time
que busca formas de ampliar a performance da equipe
e gestão de pessoas que desejam conduzir Feedback assertivos
que precisa aprimorar suas habilidades de feedback.
Você vai conhecer o que é essa técnica validada e quando aplicá-la para conduzir feedbacks efetivos.
Aprenda porque o feedback e a comunicação são skills essenciais para qualquer liderança.
Veja um passo a passo para planejar, executar e acompanhar os resultados com o Método M.A.R.C.A
Descubra como aplicar o Método M.A.R.C.A de forma prática e descomplicada.
Checklist para aplicar o Método M.A.R.C.A: um passo a passo para aplicar imediatamente o que você aprendeu.
Planilha com o Plano de Desenvolvimento Individual para acompanhar os resultados do seus feedbacks.
Suporte para tirar sua dúvidas na área de membros. E a cada 30 dias uma aula com seus Mentores para tirar dúvidas.
Sim! O Feedbacks em Foco é para quem já atua como gestor e quer ter uma ferramenta poderosa nas mãos ou para quem ainda não é líder, mas busca se destacar e alcançar melhores resultados na carreira.
Sim, as aulas foram desenhadas e gravadas em formato dinâmico, com conteúdo direto ao ponto. Ou seja, para serem consumidas por profissionais com uma rotina corrida que precisam aprender o passo a passo sem enrolação, em menos de 15 minutos. Você pode assistir de onde quiser, quando quiser, offline e na sua velocidade.
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Você terá acesso ao Feedbacks em Foco por 1 ano. Revisite as aulas e o checklist com o Método M.A.R.C.A para aplicar feedbacks na prática quantas vezes desejar.